Regulamin
Regulamin świadczenia usług Hulse Care by Lundqvist
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług przez Hulse Care by Lundqvist (dalej: „Studio”) oraz zasady korzystania z usług oferowanych przez Studio.
Studio prowadzi działalność w zakresie świadczenia usług masażu, fizjoterapii oraz innych usług związanych z poprawą zdrowia i samopoczucia klientów.
Klientem Studia może być każda osoba fizyczna, która skorzysta z oferowanych usług (dalej: „Klient”).
§ 2 Zakres usług
Studio oferuje szeroki zakres usług, w tym:
a. Rytuały masażu i pielęgnacji, takie jak masaż ajurwedyjski, masaż balijski, masaż klasyczny, masaż relaksacyjny, masaż sportowy, masaż twarzy i inne.
b. Terapie fizjoterapeutyczne, w tym konsultacje fizjoterapeutyczne, terapia prewencyjna oraz inne zabiegi mające na celu poprawę zdrowia i kondycji fizycznej.
Szczegółowy opis oferowanych usług znajduje się na stronie internetowej Studia.
§ 3 Rezerwacja usług
Rezerwacji usług można dokonać osobiście w siedzibie Studia, telefonicznie lub za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do dokonania rezerwacji.
W przypadku niemożności stawienia się na umówioną wizytę, Klient powinien poinformować Studio o odwołaniu lub zmianie terminu wizyty z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
§ 4 Zasady korzystania z usług
Klient zobowiązany jest do stawienia się na umówioną wizytę punktualnie. W przypadku spóźnienia, czas trwania usługi może zostać skrócony, a pełna opłata za usługę pozostaje obowiązująca.
Przed przystąpieniem do usługi, Klient powinien poinformować personel Studia o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, alergiach oraz innych istotnych informacjach mogących mieć wpływ na przebieg usługi.
Studio zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku stwierdzenia przeciwwskazań zdrowotnych lub innych okoliczności uniemożliwiających bezpieczne wykonanie usługi.
§ 5 Cennik i płatności
Cennik usług dostępny jest na stronie internetowej Studia oraz w siedzibie Studia.
Płatności za usługi można dokonywać gotówką, kartą płatniczą lub innymi metodami płatności akceptowanymi przez Studio.
Studio zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiany cen nie dotyczą usług już zarezerwowanych.
§ 6 Vouchery i oferty specjalne
Studio oferuje vouchery podarunkowe oraz oferty specjalne, których szczegółowe warunki dostępne są na stronie internetowej oraz w siedzibie Studia.
Vouchery podarunkowe mają określony termin ważności, po którego upływie nie mogą być realizowane.
§ 7 Reklamacje
W przypadku niezadowolenia z jakości świadczonych usług, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacje należy składać pisemnie w siedzibie Studia lub drogą elektroniczną na adres e-mail Studia.
Studio rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
§ 8 Postanowienia końcowe
Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez umieszczenie informacji na stronie internetowej Studia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Studia.